Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Micx Jewelry. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Micx Jewelry behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie die gold op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 2 – Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Micx Jewelry behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra jouw bestelling door Micx Jewelry is bevestigd en de betaling is ontvangen. Micx Jewelry mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient volledig te worden voldaan voorafgaand aan de levering.
3.3 Indien betaling niet op tijd plaatsvindt, mag Micx Jewelry de overeenkomst ontbinden en wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 4 – Levering
4.1 Artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd. Maatwerk in overleg binnen 2–16 weken. De wettelijke maximale levertijd bedraagt 30 dagen (met uitzondering van maatwerk). Indien levering niet binnen deze termijn plaatsvindt, mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
4.2 Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de producten gaat pas over zodra de volledige betaling is voldaan. Het risico gaat over op het moment van aflevering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
6.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
6.2 Je krijgt het volledige aankoopbedrag, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terugbetaald, mits het artikel in goede staat door Micx Jewelry is ontvangen.
6.3 De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.
6.4 Uitzonderingen: maatwerk en speciaal gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Controleer bij ontvangst of het product in orde is. Indien een artikel niet aan de overeenkomst voldoet, meld dit binnen 7 dagen schriftelijk of per e-mail.
7.2 In dat geval biedt Micx Jewelry kosteloos vervanging of terugbetaling.
7.3 Beschadigde of gebruikte artikelen die buiten jouw recht op normaal gebruik vallen, worden niet geaccepteerd.
Artikel 8 – Klachtenregeling
8.1 Klachten worden serieus behandeld. Neem bij klachten contact op via info@micx.nl
. We zoeken samen naar een oplossing.
8.2 Als we er samen niet uitkomen, kun je je klacht ook indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr
.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht (een situatie buiten de invloed van Micx Jewelry) mag de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy
Micx Jewelry verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Maastricht.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Micx Jewelry geleverde producten, ontwerpen, foto’s en teksten berusten bij Micx Jewelry. Niets mag zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.